Merak edilenler

Hakkımızda

Doris olarak, zarafeti ve modern şıklığı bir araya getiren özgün takılar tasarlıyor ve dünyanın dört bir yanındaki stil sahibi kişilerle buluşturuyoruz. İlham kaynağımız; sadeliğin içindeki ihtişam, küçük dokunuşlarla yaratılan büyük etkiler ve her parçanın kendi hikayesini taşıyor olmasıdır.

Markamız, detaylara verdiği önem, kaliteli işçilik ve zamansız tasarımlarla kısa sürede sadık bir müşteri kitlesi edinmiştir. Amacımız, sadece takı satmak değil; kullanıcılarımıza kendilerini özel hissedecekleri bir deneyim sunmaktır.

Ürünlerimizin her biri, özenle seçilmiş malzemelerle ve sınırlı sayıda üretilerek sizin kadar özel olmayı hedefler.

Değerlerimiz:


  • Özgünlük ve yaratıcılık


  • Kaliteden ödün vermeyen üretim


  • Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet



  • Sürdürülebilirlik ve etik ticaret


Doris Worldwide, zarafetin global adresi olma yolunda emin adımlarla ilerliyor.

Teslimat ve iade şartları

Teslimat bilgileri

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimatlar, seçtiğiniz kargo firması aracılığıyla adresinize gönderilir.2-5 iş günü arasında değişmektedir (konuma göre farklılık gösterebilir).Siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip numarası e-posta veya SMS yoluyla iletilir.Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde kargo süreleri uzayabilir.

İade ve Değişim Koşulları

Doris Worldwide olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde aşağıdaki koşullar dahilinde iade veya değişim yapabilirsiniz:

İade ve değişim talepleriniz için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Kişiye özel üretilen, hijyenik sebeplerle iadesi uygun olmayan ürünlerde iade/değişim kabul edilmemektedir (örneğin: küpe vb.).

İade kargo ücreti, ürün kusurlu olmadığı sürece müşteriye aittir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir, uygun ise 5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Gizlilik sözleşmesi

Doris Worldwide olarak, siz değerli müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu nedenle web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda sağladığınız tüm kişisel bilgiler, yürürlükteki yasalara uygun şekilde gizli tutulur ve korunur.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemiz üzerinden işlem yaptığınızda aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

Telefon numarası

Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri sitemiz üzerinde saklanmaz)

IP adresi ve çerez bilgileri

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması

Kampanya, promosyon veya bilgilendirme amaçlı e-posta gönderimi (onay vermeniz halinde)

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

Sadece lojistik ve ödeme sağlayıcılarıyla (örneğin: kargo firması, sanal POS hizmeti) sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde paylaşım yapılabilir.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya uyarı almayı tercih edebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, güvenli sunucular üzerinde korunur. SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden işlem yapılır.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:

Verilerinizin ne amaçla işlendiğini öğrenme

Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibat kurabilirsiniz:

asagabdullah@gmail.com

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu
sözleşme
, www.dorisworldwide.com
internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI ile SATICI
arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlarda akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

SATICI:

Unvan: Doris Worldwide

Adres: [www.dorisworldwide.com]

E-posta: dorisbsns@gmail.com

Telefon: [0551 451 67 89]

ALICI:

Adı Soyadı: [Siparişi veren kişi]

Adres: [Sipariş esnasında girilen teslimat adresi]

Telefon: [Siparişte belirtilen telefon]

E-posta: [Siparişte belirtilen e-posta]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.dorisworldwide.com
internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün/ürünlerin satışı
ve teslimine ilişkin 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve ilgili yönetmelikler uyarınca
tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜNLER VE ÖDEME BİLGİLERİ

ALICI tarafından siparişi verilen ve aşağıda
detayları belirtilen ürün/ürünlerin satış fiyatı ve ödeme şekli, sistem
tarafından onaylanan sipariş sayfasında belirtilmiştir.

Ürün(ler): [Sipariş edilen ürünler burada
listelenir]

Adet: [Miktar]

Fiyat: [Birim fiyat]

Kargo Bedeli: [Varsa eklenir]

Toplam Tutar: [Genel toplam]

Ödeme Yöntemi: [Kredi kartı, havale vb.]

Teslimat Adresi: [Siparişte belirtilen adres]

Teslim Edilecek Kişi: [Ad ve soyad]

4. TESLİMAT

·        
Siparişler, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya teslim
edilir.

·        
Teslimat süresi, ALICI’nın bulunduğu lokasyona
göre değişebilir.

·        
Ürün, ALICI’nın siparişte belirttiği teslimat
adresine gönderilir.

·        
Kargo firmasının teslim edemediği durumlarda
ALICI, siparişin durumunu takip etmekle yükümlüdür.

5. CAYMA HAKKI

·        
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin
ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

·        
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde
SATICI’ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekir.

·        
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürün
kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Aşağıdaki
ürünler cayma hakkı dışında kalır:

·        
Kişiye özel üretilen veya hijyen gereği iadesi
uygun olmayan ürünler (örneğin: küpe vb.)

·        
Kullanılmış, tahrip edilmiş ürünler

6. İADE ŞARTLARI

·        
Cayma bildirimi yapıldıktan sonra ürün, ALICI
tarafından 10 gün içinde iade edilmelidir.

·        
İade kargo ücreti, ürün kusurlu değilse ALICI
tarafından karşılanır.

·        
İade işlemi onaylandığında, ödeme en geç 14 gün
içinde ALICI’ya iade edilir.

7. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda,
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI'nın ikametgahındaki Tüketici Hakem
Heyetleri
veya Tüketici
Mahkemeleri
yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.dorisworldwide.com sitesi
üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını
ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, siparişin tamamlanması ile birlikte dijital ortamda kurulmuş ve
karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.